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如果在注册交管12123时，提示身份证已经被注册过，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认信息是否正确：首先要确认输入的身份信息是否正确，包括身份证号码、姓名等是否无误。
2、找回账号：可以尝试点击登录页的“忘记密码”，根据提示操作来找回账号。
3、联系客服：如果无法找回账号或者确定信息无误但无法注册，建议联系交管12123的客服，寻求他们的帮助和指导，可以通过交管12123的官方网站或者拨打客服电话来联系客服。
4、核实是否他人代注册：还有一种可能是你的身份信息被别人冒用注册了账号，可以请求客服协助核查并注销他人占用的账号。
5、前往交警大队：如果以上方法都无法解决问题，建议前往当地的交警大队或者车管所，进行现场咨询和处理。
在进行以上步骤时，要确保个人信息的安全，不要向他人泄露个人信息和密码，如果怀疑账号被盗用或有其他安全问题，请及时联系客服并报警处理。